Comprensión del conflicto

Identificá causas, tipos y dinámicas que generan conflictos en el trabajo

Comunicación efectiva

Aplicá escucha activa y asertividad en contextos de tensión

Resolución colaborativa

Desarrollá acuerdos sostenibles basados en intereses comunes

Sobre el Curso

Este curso está orientado a quienes buscan gestionar conflictos de forma constructiva. Brinda herramientas para comprender su origen, mejorar la comunicación y encontrar soluciones efectivas.

Contenido del Curso

1 Chapter · 13 Lessons

    1. (Included in full purchase)

      Resolución de conflictos

    2. (Included in full purchase)

      Objetivos

    3. (Included in full purchase)

      ¿Qué es un conflicto?

    4. (Included in full purchase)

      Tipos de conflicto

    5. (Included in full purchase)

      Causas comunes de los conflictos

    6. (Included in full purchase)

      Pasos para resolver conflictos de forma efectiva

    7. (Included in full purchase)

      Reflexión

    8. (Included in full purchase)

      Habilidades necesarias para resolver conflictos

    9. (Included in full purchase)

      Conclusiones

    10. (Included in full purchase)

      Actividad final de reflexión

    11. (Included in full purchase)

      Cierre

    12. (Included in full purchase)

      Gracias

    13. (Included in full purchase)

      Resolución de conflictos Quiz